เกม Magic: ผู้เล่น Gathering ที่ซื้อสำรับ Heads I Win, Tales You Lose Commander จาก Secret Lair เมื่อปีที่แล้ว รายงานว่าพวกเขายังไม่ได้รับสำรับนี้เลย เกือบ 11 เดือนหลังจากจ่ายเงินไป
หลังจากความล่าช้าหลายครั้ง คำขอโทษจากวิซาร์ด และแม้กระทั่งบูสเตอร์แพ็กเสริมเพื่อเป็นการขอโทษในปีที่ผ่านมา deck เหล่านั้นก็ยังมาไม่ถึง ส่งผลให้ลูกค้าต้องไปที่ Reddit เพื่อระบายความโกรธแค้น
Heads I Win, Tails You Lose เป็นส่วนหนึ่งของ Secretversary 2021 Superdrop ที่จัดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2021 และเป็นหนึ่งใน “การดรอป” ที่หลากหลายในช่วงเวลาจำกัด ด้วยราคา 100 ดอลลาร์
รวมการ์ดสองด้านห้าใบที่มีงานศิลปะใหม่ไว้ในสำรับ Commander เต็มรูปแบบออกแบบโดยนักออกแบบอาวุโสของ MTG และหัวหน้าหุ่นจำลอง Gavin Verhey ในขณะนั้น พ่อมดส่งเสริมสำรับไพ่ให้มาพร้อมการ์ด 100 ใบ เครื่องติดตามชีวิต กล่องสำรับ และแม้แต่เหรียญเพื่อใช้กับธีมการพลิกเหรียญแบบสุ่มของสำรับ
ใน Reddit ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับความล่าช้า โดยผู้ใช้ Katzkarts กล่าวว่าความล่าช้าดังกล่าวเป็น “การประหยัดเงินที่ใหญ่ที่สุด” เนื่องจากพวกเขาปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ Commander ใดๆ อีกจนกว่าจะได้รับสำรับ ในการตอบสนอง ผู้เล่นคนอื่นๆ ได้แบ่งปันความผิดหวังของตนเอง รวมถึงผู้ที่ซื้อสำรับเพื่อเล่นที่ร้านค้าใกล้บ้านได้ปิดตัวลงแล้ว
แม้ว่า Secret Lairs มักจะใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะมาถึงหลังจากที่สั่งซื้อล่วงหน้าแล้ว แต่ เกม ดรอปมากมายที่ปล่อยออกมาหลังจาก Heads I Win นั้น Tales You Lose อยู่ในมือของผู้เล่นแล้ว
ในคำแถลงที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน Wizards ยืนยันว่า deck ถูกเลื่อนออกไปเนื่องจาก “ปัญหาการผลิตที่ไม่คาดฝัน” และจะออกแยกต่างหากจากการดรอปอื่นๆ ใน Secretversary 2021 Secret Lair ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2022 นอกจากนี้ยังเปิดเผยว่าผู้ที่สั่งซื้อ
ผู้ใช้รายอื่นใน subreddit คือ the1gameaddict ได้แชร์ภาพหน้าจอของอีเมลที่ถูกกล่าวหาว่ามาจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Wizards โดยอ้างว่าในที่สุด deck อาจจะจัดส่งในวันที่ 24 ตุลาคม 48 สัปดาห์หลังจากที่มีการเปิดเผยครั้งแรก วิซาร์ดยังไม่ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการว่านี่คือวันที่ที่ deck จะเริ่มจัดส่ง
หากคุณซื้อ deck คุณจะสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของ deck ได้ในหน้าคำสั่งซื้อ Secret Lair